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qmh:begriffserklaerung

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qmh:begriffserklaerung [2020/01/14 13:51]
admin angelegt
qmh:begriffserklaerung [2021/07/29 10:20] (aktuell)
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 ====== 11.0 Begriffserklärung ====== ====== 11.0 Begriffserklärung ======
 +
 +Anforderung\\
 +Festgelegte Erfordernisse und Erwartungen. 
 +
 +Audit\\
 +Prozess, der systematisch, unabhängig und dokumentiert ist, um objektive Nachweise zu erhalten. 
 +
 +Auditprogramm\\
 +Auf einen spezifischen Zweck gerichteter Satz von einem oder mehreren Audits.
 +
 +Auditkriterien\\
 +Politiken, Informationen und oder Anforderungen als Bezugsgrundlage zum Vergleich mit Auditgrundlagen. 
 +
 +Auditnachweis / Objektiver Nachweis\\
 +Erhobene oder gestellte Aufzeichnungen, Feststellungen und oder andere Informationen die auf Auditkriterien zutreffen und verifiziert werden können.
 +
 +Auditfeststellung\\
 +Beurteilungsergebnisse aus Auditnachweisen gegen Auditkriterien. 
 +
 +Ausgliedern (Verb)\\
 +Zu treffende Vereinbarungen in denen Externe von der Organisation teilweise oder ganze Prozesse wahrnimmt. 
 +
 +Behördliche Anforderung\\
 +Eine durch eine vom Gesetzgeber mandatierte Behörde verbindliche Anforderung. 
 +
 +Beteiligung\\
 +An gemeinsamen Zielen Mitwirkung und dazu beitragen. 
 +
 +Bestimmung\\
 +Ermittlung eines oder mehrerer Merkmale mit Werten. 
 +
 +Bewertung\\
 +Bestimmung der Angemessenheit, Wirksamkeit und Eignung eines Objektes um festgelegte Ziele zu erreichen.
 +
 +Daten\\
 +Fakten über ein oder mehrere Objekte.
 +
 +Dienstleistung\\
 +Ergebnis von Tätigkeiten, die immateriell sind und zwischen Anbieter und Kunden ausgeführt werden. 
 +
 +Dokumentierte Informationen\\
 +Notwendige Informationen inkl. Medien, die gelenkt und aufrechterhalten werden. 
 +
 +Entwicklung\\
 +Prozesse die detaillierte Anforderungen an ein Objekt umsetzen. 
 +
 +Ergebnis\\
 +Ergebnis(e) von einem oder mehreren Prozessen. Beispiel: Hard- und Software.
 +
 +Fortlaufende Verbesserung\\
 +Dauerhafte Tätigkeit(en) zur Leistungssteigerung. 
 +
 +Freigabe\\
 +Übergangserlaubnis zur nächsten Prozessstufe.
 +
 +Funktion\\
 +Wahrnehmen einer Rolle durch eine Organisationseinheit. 
 +
 +Gesetzliche Anforderung\\
 +Gesetzlich festgelegte und verbindliche Anforderungen. 
 +
 +Information\\
 +Daten mit Bedeutung.
 +
 +Infrastruktur\\
 +Satz von notwendigen Einrichtungen, Ausrüstungen und Dienstleistungen welche für den Betrieb notwendig sind.
 +
 +Innovation\\
 +Ein Prozess, dessen Ergebnis zu einem neuen oder erheblich veränderten Objekt führt. 
 +
 +Informationssystem\\
 +Ein in der Organisation bestehendes Netzwerk zur Kommunikation. 
 +
 +Interessierte Partei\\
 +Organisation, die Entscheidungen und Tätigkeiten beeinflussen, diese beeinflusst / oder von denen gefühlt beeinflusst sein kann. 
 +
 +Kompetenz\\
 +Die Fähigkeit, beabsichtigte Ergebnisse zu erreichen mittels Wissen und Fertigkeiten. 
 +
 +Konformität\\
 +Erfüllung einer oder mehrerer Anforderungen. 
 +
 +Korrektur\\
 +Beseitigung einer Nichtkonformität, die in der Regel im Rahmen von einer Korrekturmaßnahme stattfindet. 
 +
 +Korrekturmaßnahme\\
 +Maßnahme, die einen Fehler in der Ursache beseitigt und dessen erneutes Auftreten vermeidet. 
 +
 +Kunde\\
 +Personenkreis, der Produkte und Dienstleistungen empfängt oder empfangen könnte. Dies kann auch intern sein wie Prozesskunden.
 +
 +Kundenzufriedenheit\\
 +Kundenwahrnehmung zum Grad der Erfüllung der Erwartungen. 
 +
 +Kontext der Organisation\\
 +Eine Kombination von Bedingungen Faktoren (intern / extern), die Auswirkung auf das Unternehmensvorgehen haben. Dies bezieht sich im Besonderen auf Produkte, Dienstleistungen, interessierte Parteien und Investitionen. Somit sind dies die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
 +
 +Leistung\\
 +Ergebnis das messbar ist. 
 +
 +Leistungsindikator\\
 +Merkmal mit signifikanter Auswirkung auf Ergebnisse und Kundenzufriedenheit.
 +
 +Lieferant\\
 +Anbieter, die ein Produkt oder Dienstleistungen bereitstellen.
 +
 +Managementsystem\\
 +Zusammenhängende und gegenseitig beeinflussende Elemente, um die Politik, die Ziele und Prozesse einzuhalten.
 +
 +Messung\\
 +Bestimmung eines Wertes mittels eines Prozesses.
 +
 +Management\\
 +Abgestimmte Tätigkeiten zur Lenkung einer  Organisation.
 +
 +Mangel\\
 +Ein für den beabsichtigten oder festgelegten Gebrauch erkannter Fehler.
 +
 +Merkmal\\
 +Kennzeichnende Eigenschaft.
 +
 +Messmittel\\
 +Zur Realisierung einer Messung / eines erforderliche Hilfsmittel oder deren Kombination wie Geräte, Software, Normale, Referenzmaterialien und oder apparative Hilfsmittel. 
 +
 +Nichtkonformität\\
 +Fehler bzw. mangelnde Erfüllung einer Anforderung.
 +
 +Oberste Leitung\\
 +Person/-en/gruppe, die eine Organisation auf oberster Ebene lenkt.
 +
 +Objekt\\
 +Wahrzunehmende oder vorstellbare Einheit.
 +
 +Objektiver Nachweis\\
 +Bestätigung das Daten wahr und existent sind. 
 +
 +Organisation\\
 +Person/-en/gruppe mit Funktionen, Verantwortlichkeiten, Befugnissen und Beziehungen zur Zielerreichung. 
 +
 +Politik\\
 +Absichten und Ausrichtung einer Organisation die durch die oberste Leitung festgelegt ist.
 +
 +Produkt\\
 +Aus Tätigkeiten resultierende Ergebnisse. 
 +
 +Prozess\\
 +Eine oder mehrere Tätigkeiten, die sich gegenseitig beeinflussen und Eingaben in Ergebnisse wandelt.
 +
 +Qualität\\
 +Inhärente Merkmale eines Objekts und der Grad in Anforderungen erfüllt werden.
 +
 +Qualitätsmanagement\\
 +Management in Bezug auf Qualität.
 +
 +Qualitätspolitik\\
 +Festgelegte Politik in Bezug auf Qualität.
 +
 +Qualitätsziel\\
 +Ziel, das bezüglich der Qualität erstellt ist. 
 +
 +Reklamation\\
 +Information zur Unzufriedenheit in Bezug auf Dienstleistungen und Produkte mit Anspruch auf Reaktion.
 +
 +Risiko\\
 +Die Ungewissheit einer Auswirkung auf zu erwartende Ergebnisse.
 +
 +Rückmeldungen\\
 +Informationen zu eigenen Produkten und Dienstleistungen.
 +
 +Rückverfolgbarkeit\\
 +Die mögliche Verfolgung eines Objektes über seinen Werdegang. 
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 +Sonderfreigabe\\
 +Einmalige Freigabe für Dienstleistungen und oder Produkte die Anforderungen nicht erfüllen. 
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 +Strategie\\
 +Tätigkeiten die ein Ziel geplant erreichen.
 +
 +System\\
 +Satz zusammenhängender und mehrerer sich  gegenseitig beeinflussender Elemente, die zusammenhängend sind.
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 +Überwachung\\
 +Bestimmter Zustand von einem oder mehreren Systemen und Tätigkeiten. 
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 +Validierung\\
 +Nachweis, dass Anforderungen für einen beabsichtigten Gebrauch bzw. Anwendung erfüllt sind.
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 +Verbesserung\\
 +Steigern der Leistung durch eine Tätigkeit.
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 +Verifizierung\\
 +Objektiver Nachweis, dass Anforderungen erfüllt sind. 
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 +Vertrag\\
 +Gegenseitige übereinstimmende Willenserklärung und somit eine bindende Vereinbarung.
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 +Wirksamkeit\\
 +Grad der Verwirklichung von Tätigkeiten und Zielerreichung. 
 +
 +Wissen\\
 +Mit großer Sicherheit wahre Sammlungen von Informationen, die berechtigte Überzeugungen darstellen. 
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 +Ziel\\
 +Ergebnis, welches zu erreichen ist.
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qmh/begriffserklaerung.1579006281.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/07/29 10:20 (Externe Bearbeitung)